不要让“套餐”成为“常规”

不要让“套餐”成为“常规” 发布时间：2020-03-15

不要把“套餐”当成“例行公事”(今天就说)

许多用户报告说，他们经常接到电信运营商的电话，或者发送流量数据包，或者引入新的数据包。不接电话或挂断电话后，同一个号码会被反复拨打，给生活和工作带来很多麻烦。

更不用说这是否构成“电话骚扰”。就“套餐”本身而言，经常不乏允许用户不小心进入“坑”的“惯例”。例如，无限套餐实际上是“限速套餐”；据说这是一份免费礼物，几个月后，在用户不知情的情况下，费用自动更新。这类似于“例行公事”，使人们无法保护自己，损害商业诚信。

今年年初以来，电信运营商在新一轮的提速降费后，收入和利润都将面临一定压力。在这种背景下，要提升企业竞争力，就不能依靠背离改革方向和群众意愿的经营战略，而要依靠扎实的企业创新和更好的信息服务。毕竟，用户和市场是企业发展的基础。