广交会媒体访谈:十年互联网创新助推中国企业全球营销 发布时间:2020-03-15
10月15日上午,第124届广交会如期开幕。被称为中国对外贸易“晴雨表”的广交会,经历了61年的风风雨雨。不断改革创新是交易会成功的关键。
对于企业来说,创新也是增长的核心驱动力。奕譞网成立于2009年,在近10年的时间里,在对外贸易促进领域得到了深入的培养。由于对外贸行业的深刻理解和不断创新,奕譞网不断超越竞争,成为行业的技术领导者。今年9月,谷歌亚太合作伙伴会议在日本东京举行。宜信首席执行官胡成为中国唯一受邀参加的数字营销专家。在谷歌2018年开发者大会上,谷歌还向所有工程师推荐了一个全球互联网加速解决方案。广交会前夕,总裁胡接受媒体采访,介绍了网在帮助中国出口和全球营销方面的创新过程。
第一,创新的开始,破局:新模式突破了旧平台的困境
创始人兼首席执行官胡生来就是一个互联网产品。早在2003年,他就是雅虎中国的产品总监。他经常对产品研发团队说,“让你的客户成为产品设计师。”他始终认为,只有坚持以用户需求为导向,不断挖掘客户的核心痛点,为客户提供最有价值的产品和服务,企业才能立于不败之地。
宜兴的成立正值全球金融危机爆发,中国外贸面临巨大挑战之际。与此同时,作为外贸营销主阵地的B2B平台,由于内部产品严重同质化,陷入了低价竞争的恶性循环。中小外贸企业的利润空间受到严重挤压。越来越多的外贸企业期待着更有效、更具成本效益的营销产品。
客户危机是企业的商机!经过3个月的市场调研,胡敏锐地意识到,改变一个B2B平台模式主导世界的产业格局的时候到了,打破这一格局的利器是“独立电子商务+整合营销”。他带领技术研发团队夜以继日地进行新产品的研发,“走出去3个月(市场调研),然后关起门来3个月(产品研发)”,一个具有颠覆性意义的产品贸易通出现了。
这个基于独立外贸网站的新生事物,有效地整合了各种主流推广手段,如搜索引擎、移动互联网、少数民族语言、B2B平台、社交网络等。,给深陷垃圾查询和低价竞争的中小企业带来了希望。贸易通的用户第一次真正实现了外贸全网营销,解决了商机获取渠道单一和B2B平台短缺的问题。高质量的一对一咨询甚至让企业看到了真正的红利。
从贸易通开始,益新不仅在死海外贸电子商务市场站稳了脚跟,还积累了大量的忠实客户。经过10年的市场测试,贸易通已成为外贸综合营销行业的先锋产品和事实标杆。
二、创新变化与发展:智能商机提高中国企业外贸发展效率
贸易通的成功增强了年轻候选人的信心,但在互联网行业奋斗了几十年的资深人士胡知道,“一步到位,吃遍天下”已经成为过去。如果企业不能寻求新的变化,不断创新,并建立可持续的竞争优势,市场将不会留下太多的时间来选择网站。
从贸易通问世的那天起,就开始思考“下一代产品”的问题。他坚持自己一贯的工作方法——在客户研究中挖掘更深层次的需求。通过对客户的多次走访,发现,过去许多中小外贸企业都是依靠外贸公司,而现在他们是独立做外贸的。他们的外贸发展和业务能力不足,询价跟进效率低,导致外贸发展效率低。
「我们透过贸易通为企业带来高质素的商机,但在接下来的商机跟进过程中,很多中小型企业仍然存在各种问题,导致商机跟进困难及转换率低。」因此,胡和的团队决定采取多管齐下的方法。首先,他们开发了一个智能商机系统,并使用大数据技术和合适的在线买家池来帮助中小型企业更有效地识别和筛选商机,并抓住真正的买家。二是提供专业的外贸业务服务,为企业提供全程专家级人力资源服务。
看到这个方向,胡又进入了“闭门模式”,又持续了一年。买家肖像系统,购买意向服务,一对一智能查询,买家容易...从底层系统到最终产品,合适的在线买家很容易通过一点一点的反复打磨而诞生。
“买家肖像是一个利用大数据技术开发的创新系统,基于买家肖像的一对一智能查询是一个高效的查询系统。购买意向服务更适合选择根据有效查询付费的原始产品,将外贸发展效率提高5倍以上,帮助企业更好地控制成本和节约资金。”
第三,创新成果的果实:全程服务,帮助企业轻松做外贸
胡喜欢把自己比作登山者。“登山者最大的经历是,当你穿过一座山时,你会发现前面有一座更高的山峰。”买家易是和曾经攀登过的山峰,但他们知道前面还有更高的山。
2018年,中美贸易摩擦升级为贸易战。国内中小企业的出口形势岌岌可危。企业的资金和成本压力急剧增加,营销预算急剧下降甚至为零。“这对我们的外贸数字营销企业来说无疑是一个严峻的挑战:客户从来没有像今天这样热衷于营销结果,他们对价格的敏感度也达到了极点,”说。"矛和盾比以往任何时候都更加对立."
这个难题的答案仍然隐藏在市场本身。胡比以往更频繁地拜访客户,不断收集企业的各种反馈。他发现大约80%的企业都表现出同样的态度:如果他们能给我们带来一个单一的订单,我会采取你的产品,即使他们更贵。过去,当遇到类似的问题时,销售代表总是反复向客户解释产品的功能和作用,告诉他们我们所做的是促销服务,而不是贸易商或中间商。
“是时候向前迈出一步,采取积极的态度来解决这个问题,”胡辛然说。“在贸易战的背景下,既然完成订单已经成为一种必然,我们就应该尽最大努力解决问题,并利用这一形势。”然而,对于专注于外贸数字产品多年的网站来说,从在线营销技术企业到线下专业外贸服务提供商的转变是一个飞跃。
难度越大,就越兴奋:“这说明我们一旦突破,就会颠覆。”他带领队伍解散了。一方面,大数据技术团队和搜索引擎营销团队致力于研究和提高数字产品的营销准确性。另一方面,他们开始在全国范围内招聘高级外贸经理,并率先在中国建立了一支拥有30多名高级外贸经理的高素质团队。很快,选择金牌交易者的网络新的重磅产品的成功研发是合适的。同时,原有产品的升级版也将陆续推出。
“我们利用贸易通解决商机覆盖面和询价质量问题,利用买家轻松突破询价转型难题,利用贸易商应对企业外贸经营能力弱的问题,利用出口和商机宝藏帮助实力弱、资金匮乏的中小企业,”不无自豪地说。“在过去的10年里,如果说取得了一些成就,那就是在对外贸易领域,我们从未停止过创新的步伐。益新现在已经基本实现了电子商务的全程服务,帮助许多中小企业实现了外贸梦想。”
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