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原标题:积极有序地恢复生产，增强市场信心

扫描顾客的个人健康代码，测量并记录他们的体温，检查口罩的佩戴情况……3月7日上午，工作人员有序地引导游客进入海口日月广场免税店。在商店的美容店，一些游客正在挑选他们喜欢的商品。

受新皇冠肺炎疫情影响，中国旅游集团下属的三亚国际免税城、海口美兰机场免税商店、日月广场免税商店、博鳌免税商店、海口国际免税城等建设项目于1月26日开始关闭。时隔20多天后，三亚国际免税城和日月广场免税商店于2月20日恢复营业。

在为顾客提供免税购物体验的同时，所有免税商店都采取措施严格防控疫情，如缩短营业时间、加强商场消毒等。记者了解到，从2月20日起，海口和三亚的免税店严格按照标准的消毒灭菌流程，对垃圾桶、电梯间、厕所、栏杆等顾客能接触到的地方以及人流密集的地方进行消毒擦拭。同时，还配有热成像体温计和红外测温枪，测量到达商场的客人的体温，提醒顾客戴口罩。顾客购物时应与其他客人保持一米的距离。

“我很高兴能在回家前在免税商店买到它。免税店的防控措施非常严格到位，让人放心。”正在日月潭免税店购物的刘倩倩正和家人一起购物。“一些品牌提供一系列折扣，如3件和75%的折扣，这非常方便消费者快速购买，而且既实惠又安全。”刘倩倩说。

中国旅游集团海南地区总部总经理王轩表示，多年来，中国旅游集团一直充分发挥集团的资源优势，通过多渠道、多渠道构建立体营销体系，不断加大营销力度，在海南开展了四店一体化的大规模营销活动，继续在离岛建设免税招牌，形成新的旅游消费热点。这也为疫情发生后迅速恢复销售和恢复疫情造成的损失奠定了坚实的基础。

在疫情期间，三亚国际免税城为了确保购物安全，减少店内人员的积累，满足广大顾客的购物需求，积极利用电子商务渠道，在官方网上商城开展了多项优惠活动，订单量激增。复业第二天，电子商务销售额突破4428万元，创下单日电子商务销售额纪录。

据王选介绍，在疫情期间，免税店的销售和营销仍将把严格的安全控制作为重中之重，为消费者提供方便、安全的购物体验。疫情逐步稳定和完全控制后，将迅速开展更多的市场推广和营销活动。集团还将争取品牌厂商的全力支持，增加在海南的投资，如推广活动、明星活动等，提升海南游客的消费体验。

一方面，消费热，另一方面，建筑忙。几天来，海口国际免税城项目有序复工。工人们已经开始努力推进项目进度。施工方也制定了分类施工和科学调度计划，以便在项目施工的同时进行防疫和控制。

“中国的旅游集团和海南的旅游业正在共生共荣中发展。我们希望通过实际工作和业务创新，树立良好榜样，增强市场信心，帮助海南建设成为国际旅游消费中心。”王选说道。

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