要避免的5个最致命的Facebook营销错误 发布时间:2018-07-10
根据最新统计数据,Facebook目前拥有超过20亿美元每月活跃用户。除了是一个与人们联系的好地方,它还是当今最有利可图的营销平台之一。由于每个人和他们的妈妈(字面意思)都在Facebook上拥有一个帐户,因此它是推销和销售的完美平台。
然而,随着Facebook不断发展和数字营销的新趋势出现,使用相同的旧策略根本不会削减它。以下是Facebook广告中最常见的错误,您需要避免这些错误才能成功赢得并转换您的粉丝。
推动您的产品而不是引起注意
如果您的品牌在Facebook上,那么您主要关心的是营销您的产品。但是,在为用户创建内容时,这不应该是您唯一关注的焦点。想一想,作为一个用户,您希望在您的新闻源上贴满广告,还是想要更真实的内容?如今,社交媒体用户想要他们可以联系到的真实有用的内容。
在社交媒体上创建内容的最佳方法之一是帕累托原则。它说明了80%的内容 应该是有用的,可共享的内容,而剩下的20%应该专注于您的品牌并出售它。
对于80%,您可以创建原始内容这是软销售。想想你的观众会发现什么有用 - 如何指导,教程,观点,博客文章,模因,信息图表等。您还可以通过有影响力的人重新发布精彩内容,或者只是向观众提问以开始对话。
剩下的20%可以专注于推广您的品牌和产品。在这里,您也可以以特别优惠,折扣或套餐的形式提供价值。包括强烈的号召性用语 并观看那些潜在客户。
不处理负面反馈
无论您的行业是什么以及您的工作有多好,都会不时地在社交媒体上产生负面反馈。一些较大的品牌认为没有特定的人可以责备,所以一两个坏评论不会造成任何伤害。但是,正确处理所有负面反馈非常重要。
选项#1:忽略负面评论。最简单的事情就是什么都不做。随着糟糕的评论开始滚动,您可以简单地忽略它们并让它们堆积起来。它们是无害的,因为其他Facebook用户可以看到它们并且损害是双重的。他们看到了你所犯的错误,以及处理反馈的糟糕方法。
选项#2:删除负面评论。您只需点击鼠标即可删除所有投诉和负面反馈。但是,你只会挫败你的追随者,他们可能会在别处发泄他们的感情。
选项#3:解决负面评论。到目前为止,最好的选择是回复负面反馈和有用的回复。承认您的错误并为您的客户提供帮助。您不仅会赢回客户,还会向其他关注者展示您如何处理投诉,并且潜在客户将开始按照您的方式进行。
营销对错误的观众
如果你在Facebook上营销20亿用户,那么你的营销工作并没有完全发挥出来。在进入Facebook营销之前,您应首先进行适当的商业市场调查。了解有关您的受众的更多信息 - 他们是谁,您为他们解决的痛点,他们的位置,职业等等。
有了这些数据,你可以用手术精确地在Facebook上定位它们。如果您已经有一份潜在客户的电子邮件列表,您只需将其上传到Facebook,就可以完成一半的工作。只要他们的个人资料与您提供的电子邮件相匹配,该平台就会针对这些特定用户定位您的广告。
或者,您可以使用相同的列表构建相似的受众。Facebook的算法可以识别与您上传的电子邮件具有相似兴趣的用户,并且您可以通过广告与他们联系。
最后,您可以自己设置过滤器。假设您想向居住在美国西部的30-40岁女性宣传您的健身器材,并在Facebook上关注健身教练。此外,您希望他们在高管职位上工作并获得高于平均水平的收入吗?这绝对可行。然而,这是更广泛的目标受众的一个例子 - 为了取得真正的成功,进一步细节。如果您正在进行电子商务营销,您应该拥有关于现有客户的大量详细信息。
通过适当了解目标受众和Facebook的高级定位,您可以将广告放在那些愿意购买的人面前。发布过多的观众将导致花费大量资金而没有明显的结果。
发布不一致
凭借Facebook的新算法,有机覆盖面正成为许多人无法实现的梦想。没有付费广告的帮助,越来越难以联系到您的粉丝。品牌应该比以往任何时候都更加贴在Facebook上以保持他们的粉丝参与。如果你每十天发一个帖子,你会发送一条消息,告知你的Facebook粉丝对你没有多大价值,并且你有更重要的事情需要照顾。
为了让您的粉丝始终保持参与,您应该始终如一地发帖。设置编辑日历,可以通过Facebook手动或使用Hootsuite或Buffer等应用程序。
不想付钱
正如我们所提到的,在你的Facebook帖子上获取有机观点由于Facebook的算法,这一天变得越来越难。你花费数小时创建一个伟大的图像或信息图只是因为它迷失在某人的新闻源中 - 或者甚至从未出现过。只有一个解决方案 - 支付。
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