TCL张:价值营销为中国品牌打开全球文化桥梁 发布时间:2020-03-11
近日,央视2018年度大品牌峰会在北京举行。本次峰会的主题是“中国品牌的世界共享”,引起了社会各界的广泛关注。作为独家品牌,TCL近年来联合制作了一系列纪录片,让全球消费者感受中国品牌的力量,依托TCL的全球知识产权整合营销,TCL将前瞻性、划时代的“大国品牌价值营销”营销模式推向公众视野,树立了中国品牌在世界的信心。
在同一天接受采访时,TCL集团董事总经理、品牌管理中心总经理张表示,在新的国家开放周期和经济发展周期下,企业价值观需要与国家价值观整合匹配。价值营销的基础是尊重当地消费者的文化、身体需求和情感需求。TCL愿意代表一批具有主流意识形态的中国品牌,在世界舞台上输出民族价值观,重塑中国品牌的新形象。
作为改革开放中成长起来的第一批企业,TCL经历了19年的全球化,其产品已销往160多个国家和地区。但是回顾早期的海上航行,TCL并不总是一帆风顺。张指出,在19年的海外之旅中,本土劳工问题、跨文化问题和管理效率问题给TCL带来了巨大挑战。在学习全球化的过程中,TCL付出了高昂的成本和“大量的学费”。然而,正是因为TCL是全球化的先行者,它为中国企业的未来走出去留下了一条血路。
据张介绍,经过多年全球化的精耕细作和积累,TCL在工厂建设、全球业务布局、技术研发布局等诸多方面都具备了全球实力。在工厂建设方面,TCL积极扎根于当地市场,目前在墨西哥、非洲、埃及、波兰和东南亚的越南都有工厂。在中国,TCL的工厂覆盖了深圳、惠州、中山、合肥、Xi、河南、内蒙古、云南等主要城市。就全球业务布局而言,TCL集团目前在全球拥有75,000名员工,覆盖亚洲、美国、欧洲和大洋洲,并在80多个国家和地区设有销售办事处。TCL集团在160多个国家和地区运营,为全球1亿多用户提供智能产品和应用服务。在技术研发方面,TCL在全球拥有28个研发中心。9月初,TCL刚刚成立欧洲研发中心,专注于人工智能前沿基础技术的研究和应用,旨在提高TCL在人工智能领域的基础研发能力。此前,TCL在美国硅谷和香港设有研究机构,在深圳、成都、Xi、上海、北京、广州、武汉等地设有研发中心。TCL还与谷歌、亚马逊、IBM、百度、腾讯等企业在人工智能领域进行了深入合作。
然而,如何完成从产品到品牌的出口,让品牌文化深入融入全球消费市场,是TCL下一阶段要解决的问题,也是当前中国品牌全球化进程中需要解决的重要课题。
TCL很快找到了应对这一挑战的出口——价值营销,即在尊重各地消费者文化和习惯的基础上,用中国品牌讲述中国故事,加强中国民族价值观的出口,并根据TCL的全球化战略实施全球化本土化。
随着改革开放40周年,中国进入了扩大开放的新发展周期。当务之急是进一步扩大对外开放的深度和广度,促进全球经济一体化、价值观交流和世界文化融合。TCL顺应潮流,不断刷新“大国品牌”的新形象。在过去的两年里,TCL在央视系列纪录片《路》、《线》、《时代》、《马天宇》的基础上推出了整合营销。2018年,TCL与内马尔携手,共同演绎大国品牌的“秘密”,结合足球精神、体育精神和企业精神,与全球消费者沟通,完成企业与消费者价值观的“交流”。此外,TCL还在2017年感恩节期间在全球六个国家和地区举办了标志性的放映活动,包括罗马圆形大剧场、巴黎埃菲尔铁塔、悉尼歌剧院、美国时代广场、法国红磨坊等。为了让当地消费者更好地感知TCL的产品和品牌,TCL在不同的国家使用不同的广告语言,不同的城市匹配不同的地标背景地图,以最大化现场目击者的共鸣,用创新的方式诠释中国文化的自信和中国品牌的新形象。

2018年6月,TCL的大国品牌“秘密”在央视一台播出。
对于品牌全球化的结果,张认为,TCL能够代表大国品牌传播中国的故事和价值观,因为企业价值观源于并与国家价值观高度共鸣。通过与中国一脉相承的品牌文化和价值观的展示,全球消费者可以对中国的品牌实力和文化自信有很好的认识,也可以让品牌更有效地融入当地社区。企业和组织是传播中国文化和塑造其外部形象的最强大的“有机体”。只有用中国品牌讲述中国故事,我们才能有效塑造中国品牌新的外部形象,”张说。
面对新的全球形势,中国品牌也在寻找自己的机会。如何在全球化的过程中塑造自己的品牌成为首要问题。张认为,只有当品牌回归纯粹的价值表达,同时向消费者传递身体和情感的价值,营销效果才能最大化。中国企业需要走自己的探索之路,通过多样化的营销方式来匹配自己的品牌建设,并在世界各地穿越不同的消费文化。这是中国企业未来需要关注的系统性工作。
目前,TCL正逐步发展成为一家全球性的智能产品制造和互联网服务企业。至于“大国品牌”的称号,张认为TCL“名副其实”。“两天前发布的第三季度数据显示,我们的总收入为822.4亿英镑,母亲的净利润为24.9亿英镑,同比增长超过30%。在当前的全球经济背景下,我们取得这样的成就是非常罕见的,”说。财务报告显示,TCL的收入已经连续四年超过1000亿英镑,其中近一半来自海外。这也归功于TCL前瞻性的全球化战略。
全球化已经是大势所趋,中国企业应该加以利用。在这一过程中,中国企业应主动承担责任,将企业的发展价值观与民族价值观相匹配,积极参与重塑品牌形象和输出中国民族价值观的过程。对于中国文化来说,走出去是非常重要的,中国品牌显然是一只强大的熊。
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