数字经济引领未来企业助力数字转型 发布时间:2020-03-21
“到2021年,全球国内生产总值的至少50%将被数字化,中国数字经济的比例将超过55%。”在6月6日举行的“中国ICT市场趋势论坛”上,IDC的预测备受关注。在数字转型加速、全球经济进入数字时代的今天,数字产品、数字服务、数字运营和数字生态将推动各行业不断创新转型,实现稳步增长。以中国企业实力为代表的优秀数字服务提供商将拥有巨大的潜力。
然而,专家也指出,第三方平台和企业都需要更好地了解数字经济时代的变化,以实现创新和转型。最重要的变化之一是人工智能服务。IDC预测,到2019年,40%的数字转换项目将使用人工智能服务。到2021年,75%的商业企业应用将使用人工智能,超过50%的消费者将与客户服务机器人互动,超过90%的新型工业机器人将使用人工智能。
在人工智能的趋势下,大数据、云计算、物联网、增强现实和虚拟现实等第三平台技术的使用以及创新加速器技术的应用将从根本上改变个人、企业和商品之间的商业运作模式。通过商业模式创新,基于产出结果的产品或服务的交付将成为未来产业的核心。IDC预计,到2019年,所有数字转换行业企业的收入中至少有45%将来自“未来业务”业务模式。
数字智能解决方案对中国企业的优势是显而易见的。中国企业通过19年为120多万企业服务的经验,提炼出了“营销数字化-交易数字化-客户运营数字化”的全生命周期服务体系。通过帮助企业建立门户网站和提供数字营销解决方案,企业可以真正感受到数字环境的魅力,从而帮助企业以更低的成本获得更高的绩效,并在微观层面有效地推动数字经济的发展。
在互联网时代,线上线下一体化的全渠道数字化智能运营是新时期企业创新转型的标准。如果不这样做,企业将成为新时代的弃儿。然而,在实际应用场景中,在线和离线集成仍有许多工作要做。例如,商品信息查询、下订单、付款、物流跟踪等。在过去,为了实现这一系列场景,企业可能需要找到多个供应商来提供服务,例如服务提供商a负责支付,服务提供商b负责商品查询,服务提供商c负责物流。现在,企业可以通过中国企业驱动的数字解决方案轻松实现这一点。特别是对外贸企业来说,中国企业的实力优势更加突出。通过中国企业力量打造的外贸门户网站,实现了多领域、多服务的全球应用集成。该网站支持一键导入全球购物网站,如亚马逊和易趣。此外,中国企业,特别是外贸企业建立的网站,页面打开速度为3秒,这在谷歌的评价中是一个很高的分数。网页打开的速度为中国企业的数字解决方案提供了强有力的支持。
在当前竞争激烈的市场环境下,降低获取客户的成本是企业向数字化转型最迫切的需求。降低获得客户成本的最佳方法是改善用户体验。尤其是对外贸企业来说,我们如何才能吸引外国用户?本地化非常重要。中国企业力量深谙此道,并与中国奥委会唯一的官方多语言合作伙伴——生动和通用语言网络技术有限公司合作,真正达到了母语翻译的水平
无论数字化如何转变,用户都是企业的核心。深刻理解数字化的特点和需求是抓住商机的基础。中国企业动力认为,在数字经济中,行业用户和信通技术制造商必须掌握数字经济的特征,并将其融入企业运营和企业文化的核心,深刻理解未来政策、未来技术、未来生态、未来产业和未来工作的内涵和发展趋势,并加快其向数字本土企业的转型(DNE)。这是数字经济时代实现全面转型、赢得未来机遇的关键。然而,中国企业的全生命周期数字化解决方案将帮助越来越多的企业受益。
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