网站首页

12月1日，领先的汽车交易服务平台人人汽车宣布，11月份其业务量继续大幅增长，二手车交易成交量、车源量等核心指标创新高:11月份全国成交量较10月份增长41.2%。就车辆来源而言，货架上每日平均车辆总数比10月份增加了30.1%。线下规模也在不断扩大，目前覆盖了100多个城市。

进入第四季度以来，人车交易量一直保持高增长，成交量屡创新高:10月份比9月份高出44.5%，远远超过行业平均水平。11月份保持了快速增长趋势，10月份环比增长率为41.2%。北京、上海、广州和深圳等64个城市的营业额环比增长超过35%，而洛阳、吉林和南宁等26个新城市的增长率超过75%。

显然，注重效率和口碑的长期运营战略在与滴滴的独家战略合作联系在一起后，正在产生爆炸式的增长效应。9月25日，人民汽车赢得了滴滴战略投资。9月30日，滴滴出行开始在全国范围内连接人们的汽车服务，增加了一个“二手车”入口，为4亿多游客和2100多万私家车主带来了一个精确的受众，大大降低了成本，提高了效率。

除了滴滴交通的潜在能量不断转化之外，人人一直坚持的口碑经营策略也是其吸引增量用户的主要优势之一。长期以来，人员和车辆不断拓展服务渠道，完善服务体系。随着消费者口碑的不断加深，口碑的护城河也逐渐建立起来。

12月1日，人民汽车宣布，7*24客户服务机制将全面正式启动。官方统一客服代表“车晓梅”将全天提前待命，随时准备在咨询、交易、售后等方面解决用户问题，进一步推进用户服务的精细化和全覆盖。据了解，这项服务比计划提前了近三个月。

早在11月14日“口碑日”，人力车全面升级现有售后服务系统，推出“用户关怀2.0版”，全方位提升服务系统、服务平台和服务质量，打造无死角的全景客户服务系统，将用户关怀进行到底。7*24小时客户服务机制的早日推出和车晓梅的推出，都是围绕此次升级的深入探索和努力。

12月，随着滴滴协同效应的不断发展和用户口碑的进一步升华，预计人车业务的业务量将会有更可观的增长。

这篇文章是由网站管理员的用户提交的。未经网站管理员同意，严禁复制。例如，如果大多数用户在稿件中发现虚假报告，欢迎读者反馈、纠正和报告问题(反馈入口)。

免责声明:本文是对用户的贡献。站长之家发布这篇文章只是为了传达信息。这并不意味着站长之家同意其观点，不对内容的真实性负责，仅供用户参考，不构成任何投资或使用建议。读者被要求核实真实性和可能的风险，任何后果将由读者自己承担。

• 上一篇：工业互联网成为世界互联网大会热点星河全球助创新
• 下一篇：二十国集团领导人联合声明:立即采取有力措施支持经济