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[社会服务]银发旅游开始，老龄化促进需求增长

报告摘要

银发旅游呈现消费升级趋势，市场年均增长率超过20%

根据携程网的《老年人群旅游消费升级报告》，在单旅客价格方面，2018年50年后的平均单旅客消费为3115元，高于其他年龄段。在出行质量方面，老年人对出行质量的要求越来越高。根据携程的统计，在2018年的团体旅游中，选择四颗钻石和五颗钻石的老年人比例超过了85%。就旅游形式而言，老年人主要是跟团旅游，对邮轮旅游、定制旅游、私人团体旅游和其他个性化旅游的需求呈上升趋势。头牛旅游网的监测数据显示，2017年，27%的邮轮游客年龄超过60岁。

根据国家老龄委员会的调查，目前，中国老年游客的数量已经占全国游客总数的20%以上。根据国家老龄办公室和媒体的数据，2018年中国老年人的旅游消费将超过4000亿元，预计2021年将超过7000亿元，从2016年到2021年平均增长率为23.0%。

供应方需要转型和创新，个性化和服务质量需要提高。

目前，市场上有许多好的和坏的老年人旅游产品。主要有两个问题:1)同质化严重，专为老年人设计的旅游产品少；2)就具体环节而言，服务质量不高，可能存在强制消费和许多自筹项目等问题。

鉴于以上两大问题，有必要在供给方对老年旅游产品进行改造和创新，增加符合老年人特点的个性化产品和服务的有效供给。工业企业可以加强发展新的旅游形式，如定制团体、私人团体和老年人旅游。为了帮助老年人平衡高峰和非高峰出行，为老年人在工作日出行设计了特殊的出行路线、优惠套餐和补贴。特别是对于70岁以上的老年人，需要统一的标准和特殊的服务来确保安全改进体验。此外，为了拓宽老年顾客的渠道，我们可以借鉴日本老年旅游企业获取顾客的方式，从经营产品转变为经营用户，通过细致定制的服务赢得老年人的信任，创造口碑效应，吸引更多老年游客。

老龄化正在加速，许多因素正在推动老年人旅游需求的增长。

截至2018年底，中国60岁及以上人口约为2.5亿，占总人口的17.88%。中国0-15岁人口首次超过10岁，其中60-69岁人口约1.5亿，占总人口的10%以上。根据国家老龄委员会的预测，到2035年左右，中国老年人口占总人口的比例将超过1/4，到2050年左右，将超过1/3。未来中国的老龄化程度将继续加深。同时，老年人可支配收入高且稳定、资金使用自主性强、闲暇时间多、互联网渗透深入等因素将共同为这部分老年人旅游市场带来巨大潜力。

根据携程的数据，三分之二的老年人一年旅行3-5次，一线城市占总数的46.4%。小城镇老年人的旅游需求也很旺盛。预计每年多次旅行的老年人比例在未来将进一步增加。

风险分析:

经济繁荣程度的下降导致工业增长低于预期。

(来源:光大证券)

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