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11月1日，高德地图宣布“乌镇一图游”正式启动，这是继高德智能景区2.0打造的“智能云台山”之后，第一个登陆的人类智能景区产品。该产品关注用户在旅游前、旅游中、旅游目的地的整个旅游周期的需求，能为游客提供饮食、生活、旅游、旅游、娱乐和购物的全方位服务。

从景区数字化建设到全球旅游体验升级

日前，文化旅游部数据中心发布了2018年上半年旅游经济主要数据报告，显示上半年中国旅游消费需求强劲，其中国内游客28.26亿人次，同比增长11.4%。国内旅游收入达到2.45万亿元，同比增长12.5%。

随着旅游市场的不断发展，越来越多的景区开始了数字化建设。与此同时，各类科技公司和互联网企业也纷纷进入旅游市场，希望推动旅游业的智能化升级。

在“旅游+科技”趋势的推动下，市场上各种各样的智能景点有多种解决方案。然而，业内人士指出，目前大多数智能景区解决方案都侧重于景区数字基础设施本身，而忽略了游客的全领域全周期旅游体验。例如，一些安全公司为景点提供昂贵的智能安全系统。一些通信运营商为景区提供大数据营销系统，一些初创公司提出了虹膜识别和虚拟现实旅游等概念，但它们仍远未满足游客的真正需求。

对此，阿里巴巴合伙人、高盛集团(Goldman Sachs Group)总裁刘振飞表示，智能景区应该从目前更加注重景区数字化建设的1.0时代，提升到更加注重游客整体旅游体验的2.0时代。真正的智能景点应该能够满足游客在旅游前、旅游中和旅游目的地的全方位需求。

“所谓的智能景区2.0意味着服务半径应该从景区内扩展到景区内+景区外，允许& lsquo旅行。\u\u;&。lsquo旅行。\u\u;有机结合；服务的深度应该突破简单的& lsquo参观。\u\u;，涵盖游客饮食、生活、旅游、旅游、娱乐和购物的全方位旅游体验，”刘振飞说。

推出“地图参观乌镇”打造人类智慧第一景区。

乌镇是长江以南的一个古老的水乡，有7000多年的历史和1300年的历史。它一直是人们和学者的聚会。几千年来，人们生活在水边，生活在水边，创造了乌镇深厚的文化背景和独特的文化景观。乌镇旅游业始于1999年。经过十多年的保护和旅游开发，乌镇已经从一个简单的旅游景点变成了一个休闲度假的城镇。乌镇戏剧节、乌镇当代国际艺术展等文化活动相继举行，不断占据着文化小镇的高地。2013年，世界互联网大会在乌镇召开，并被选为永久东道主。如今的乌镇已经与互联网密不可分，并且与智慧融为一体。

截至2017年，景区已完成WIFI全覆盖工程，共有3600个WIFI-AP位置，覆盖景区内所有酒店、客房、餐饮、会议室、老街等公共休闲区，实现景区无线信号全覆盖。同时，景区拥有100多间设备齐全的会议室和2000多间客房，可容纳4000多人，基础设施完善。

“乌镇一游”是基于智慧景区2.0的理念。乌镇景区与高德地图合作，在高德地图上打造首个个性化的智慧景区产品，旨在进一步提升乌镇景区游客体验。在计划一次旅行之前，游客可以在高德地图上搜索“乌镇”，而“一键”直接进入乌镇的“景区门户”。在这里，他们不仅可以看到景区的动态信息，还可以在线购票、预订酒店、查询官方推荐的游戏规则、交通路线等信息。此外，高德地图与央视网合作推出的景区直播服务也可以让用户在出行前观看乌镇多个景区的直播，以协助出行决策。

在去景区的过程中，旅游规划是高德地图的固有优势。作为一站式旅游服务平台，高德地图不仅可以为自驾车游客提供行车路线规划和实时避堵功能，还可以通过与在线旅行社制造商的合作，实现机票和火车票的在线查询和订购。在城市地区，高德地图可以实现一键式全网汽车呼叫和代码扫描自行车骑行，这是一种一站式的旅游服务，可以让用户更方便地出行。

到达景区后，游客可以进入手绘的“去乌镇一游”地图。没有必要再问路了。游客可以很容易地在手绘地图上找到景点、购物点、餐馆、厕所等位置，从而获得最佳的路线规划。高德地图的特别明星语音导游服务也将为旅游增添许多乐趣。用户可以根据自己的兴趣选择不同的明星或不同的方言版本来为你解释。此外，“一图乌镇”展示的餐厅、停车场、购物点等信息已经景区官方权威机构认证，可以有效避免旅游消费陷阱，保证用户的旅游体验。

据了解，“乌镇一图游”是由高德地图和乌镇景区共同打造的。在这个过程中，新引入的智慧景区神器高德地图的“地图管家”发挥了重要作用。作为景区数据采集和运营管理的工具，“地图管家”以最少的时间和人力成本完成了乌镇景区553个景点位置数据的采集。与以往的大规模测绘工作相比，极大地提高了景区数据的采集效率和准确性，也提高了乌镇手绘导航图在高德地图上的更新频率和准确性。

注:“一图游乌镇”手绘地图

建设带景点的智能景区2.0，推广“一张图游中国”

在全球旅游业的背景下，旅游业和旅游业的关系更加密切。今年1月，高德地图与前国家旅游局联合发布了“全球旅游信息服务系统”，现已覆盖全国几乎所有的4A和5A景区。截至8月底，该系统在全国的点击率已超过1亿，全球页面上厕所导航的点击率接近200万。

今年9月，“全球旅游信息服务系统”全面升级并继续登陆河南省，启动了“百村扶贫计划”和“智慧云台山”两个项目。今年11月之前，高德地图还发布了一个面向智能景点的开放平台，提供了一张去中国旅游的地图、大数据中心、地图管理员和全球营销。通过地图将景区和用户联系起来，有助于景区提高管理能力，为用户提供更好的旅游体验。

根据QuestMobile的最新统计，高德地图每月有超过4亿活跃用户。10月1日当天，每天活跃用户数量达到1.15亿，成为中国唯一拥有1亿用户的DAU旅游应用。今年11月，高德地图为超过105亿用户提供了导航规划服务。用户驾驶导航总里程超过135亿公里。其庞大的用户数量和旅游规模可能会给景区带来巨大的客流。今年11月，高德智能景区单日用户数超过1000万。

高德地图也是中国最大的人地关系大数据平台，拥有丰富的位置大数据、交通大数据、生活大数据和旅游大数据。高德地图覆盖全国360多个城市和所有高速公路，定位功能服务于30多万个移动应用，每天响应数千亿个定位和路线规划请求。此外，高德地图作为阿里巴巴集团的重要组成部分，在旅游方面也能得到支付宝、阿里、天猫、淘宝、朱非、口碑等阿里生态的大力支持。他们互相合作，适应需要。

丰富的大数据能力、全球智慧旅游体验和阿里生态的支持，使高德地图能够帮助景区建立真正的智慧景区服务，为游客带来真正的智慧旅游体验。刘振飞说，一方面，高德地图连接了大量的游客，另一方面，它连接了许多旅游相关的合作伙伴。高德地图希望通过开放上下游产业链，与景区合作，为游客提供从旅游前决策、旅游规划到景区体验的全方位、全周期的旅游服务，真正实现“一张图游中国”的美好体验。

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