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原标题:东艺日盛:专业奠基技术帮助

“我希望整个家装行业能够为客户带来价值。东艺日盛推出的所有产品不仅是业务，还包括设计因素。我一直在帮助他人，并通过家庭装修积累自己的价值。”东艺日盛家居装饰集团有限公司(以下简称“东艺日盛”)董事长陈晖阐述了家装行业对客户和自身的重要意义。

东艺日盛一直致力于为中国人民提供真正的“完整家居解决方案”，坚持“品牌化、专业化、规模化、产业化”的发展道路。目前，它已为国内外成千上万的家庭提供了高质量的家居服务，并成为许多精英阶层的家居服务提供商。

近年来，在多年结构化数据基因挖掘和新技术的帮助下，东艺日盛北京贾珍科技有限公司(以下简称“贾珍科技”)开发了虚拟现实渲染引擎的核心技术。借助高科技、数字化等新“武器”,东艺日盛不断解决家居装饰行业的固有问题，不断向互联网方向转型，赢得了用户和时代的认可。

专业成就品牌

东艺日盛成立于1997年，多年来一直处于竞争激烈的家居装饰行业的前沿。多年前，东艺日盛第一个成为“国家高新技术企业”和国家组装建筑产业基地。目前，品牌价值已超过270亿元，拥有100多项专利(兹罗提201420831066.0、兹罗提201420598757.0、兹罗提201420561

227.9...)，牢牢占据行业领先地位。2014年2月19日，东艺日盛成功上市a股。

多年来，东艺日盛一直从事仓储家具、经贸、软装、精装、家装五大配套业务，使集团形成了涵盖住宅装修设计、施工、主材代理、自营木制品配套体系等整个产业链的商业模式。公司的“朱锐国际”、“原创国际”、“东艺日盛装饰”和“苏梅超级家居”四大主营业务分别服务于高端住宅和高端别墅客户，以及个性化、定制化装饰和产品化家居装饰需求的精英。

23年来，东艺日盛集团专注于家居装饰行业，率先将整个家居装饰业务与数字手段相结合，建立了家居装饰行业领先的科技家居装饰模式。通过数字营销、数字销售管理、数字设计、东艺智能配送和家居装饰业务全链智能运营管理系统(SAAS系统)四大系统，完成了家居装饰项目的全生命周期控制，实现了行业上下游业务链、服务链和数据链互联互通的一体化解决方案。

迄今为止，东艺日盛拥有300多家门店，覆盖全国200多个城市。成千上万种家居装饰产品，欧洲的“8+N”成套工艺系统不断服务于东艺日盛的客户。

从产品布局上看，东艺日盛把握市场趋势，努力满足消费者多样化的需求。东艺日盛以“有机整体家居装饰解决方案”进行创造性拓展。其品牌包括朱锐国际、原创国际、东艺日盛装饰、苏美超级家居、艾吉室内设计、邱德光设计、于闯家居(冠振权)等品牌。它涵盖多层次的市场需求，具有行业领先的研发能力和家居装饰产品的整体交付能力。

正是多年在设计、施工、技术、产品、系统等方面的积累，支撑了东艺日盛的品牌优势。在设计方面，东艺日盛不断取得突破，完成了从“家”到“生活”的转变。为了确保物流和运输，东艺日盛搭建了一个以家装行业为主体的供需链平台-艺日盛。建立了以全信息化为核心的家装仓储、配送、安装专业一体化服务模式，实现了智能信息系统对家装的全力支持，为家装行业提供了更高效、更优质的服务，引领了家装行业供需链一体化的新风尚。在产品研发过程中，东艺日盛以安全、环保、健康、时尚、科技为基础，为家居带来了全新的智能、现代的生活环境。

2019年7月底，东艺日盛智能家居枣庄生产基地将投产。枣庄生产基地的工艺简化为大板切割、封边、冲孔、包装四个步骤，优势明显，进一步提高了生产效率，促进了东艺日盛整体产能升级。

在关键施工环节，东艺日盛始终坚持环保、节能、科学材料的理念，不断改进施工工艺，引进国际先进技术，以严格的标准和科学的施工工艺消除后续家居装饰的隐患。

东一日盛指出，随着城市化进程的推进，20世纪80年代和90年代后主要消费者的需求有所增加，居民消费水平有所提升。消费者对家居装饰的配套产品、质量和在线服务提出了更高的要求。生活节奏的加快使人们更加关注时间的成本。因此，对产品硬包装的接受度逐渐提高。东艺日盛也相继推出包装家居产品，这将为公司的经营贡献新的增长点。

正是公司稳定的资金支持，保证了东艺日盛的全面推广。除了前几年的利润储备和股票市场融资渠道，东艺日盛在上市后成立了专业的投资团队。凭借公司20多年行业积累的深刻洞察力，投资团队在5年多的时间里投资了10多个项目，其中6家战略投资公司已经完成或超过承诺期的业绩目标，对公司的规模和利润形成有效支撑，其余投资项目正在逐步释放效益。

东艺日盛依托产业和投资驱动的双轮发展模式，以全新的商业模式，以家居装饰为入口，利用资金逐步打造家居消费生态圈，开创了家居装饰“科技生态转型”的新时代。

科技引领生活

陈晖非常清楚，传统的家居装饰行业容易出现精度误差。他明白家装行业必须借助高科技和数字化来解决这些问题，其运作过程也需要转化为互联网。

从收货到安装，装修涉及的链条漫长而复杂，一个环节的问题最终会导致交货延迟，从而大大降低消费者的满意度。然而，随着消费升级的演进，人们对家居装饰服务的要求越来越高。环保、个性、高效成为共同的诉求点，对装饰提出了更大的挑战。

为了解决这些问题，东艺日盛在科技攻关方面做出了巨大努力。东艺日盛的生态圈企业贾珍科技已经掌握虚拟现实渲染引擎的核心技术十多年了。基于东艺日盛20年的结构化数据，它为全国近500家商店提供服务。真正的家居技术创造了行业“智能+”，并提供了家居装修新的零售“智能商店”解决方案和C2M智能制造解决方案，以充分实现家居行业的升级。

作为一家支持家居行业运营的科技公司，贾珍科技试图利用互联网技术来优化每个家居装饰环节的流程。贾珍科技全新的第三代裸眼虚拟现实技术摒弃了第一代和第二代设备的束缚，解决了佩戴虚拟现实头盔带来的眩晕痛点，突破了用户体验差、没有多人互动的难题。

在东一日升商场选购设计产品的顾客只需控制大屏幕前的屏幕，就可以一览家中未来的设计风格、装饰材料和当地细节。与过去“不清楚”的装饰传统相比，这一改变真正实现了“你所看到的就是你所得到的”然而，用户清晰准确的产品选择也可以帮助设计师在最短的时间内给出理想的设计方案。

贾珍科技联合创始人兼首席执行官黄三文表示:“贾珍科技的成立与市场本身无关。我们的初衷是解决家装行业的痛点。”裸眼虚拟云台只需用手和手指就能轻松满足多用户同时体验的需求。它摆脱了计划中无法想象的缺点，3D效果给人们带来身临其境的体验。裸眼虚拟现实平台瞄准新的零售模式。新零售的核心是解决客户的痛点，创造用户价值，以及在线和离线深度整合。

“现在我们已经进入‘消费者时代’，我们应该首先从消费者的角度考虑需求，即解决痛点，改善用户体验，然后用科技手段来实现。”黄三文说。真实家居技术利用虚拟现实技术，在家居装饰设计师和业主之间建立有效的沟通渠道。对于设计师来说，贾珍科技独特的“人工智能+三维云设计”系统将大大提高设计效率。对整个行业来说，真正的技术就像一台“工业路由器”，可以增强中小型企业的能力，帮助它们降低成本。

依托东艺日盛的大数据系统，新一代技术能够准确描绘客户的肖像，并能保留完整的数据链，进而用裸眼虚拟现实平台实现真正的所见即所得。东艺日盛利用“DIM+数字深化设计平台”提高设计效率，实现准确预算，解决模糊报价问题。智能交付系统封闭了从销售到交付的整个过程，从而提高了客户满意度。

尽管如此，东艺日盛明白虚拟现实只是一种技术，为了可持续发展，必须清楚地了解行业的本质。最重要的不是通过虚拟现实的“噱头”来吸引顾客，而是根据行业的痛点来解决问题。

事实上，在其诞生之初，东艺日盛就有着非常好的科技基因。早在1998年，东艺日盛就开发并使用了家装行业的第一个电子报价系统，成为家装行业电子化、标准化、系统化、透明化的先行者。

2017年5月，东艺日盛“无毒定制家居装饰产品及品牌”隆重发布。东艺日盛与著名材料科学家合作，成功地将静电粉末喷涂技术应用于家居装饰行业。

据陈晖介绍，东艺日盛未来将逐步将现有系统扩展到个性化家居装饰系统，使个性化家居装饰能够数字化、完全信息化，甚至同时实现人工智能化。“未来，人工智能系统将会有越来越多的发展空间和场景，效率也会相应提高。此外，5G传输实践的发展速度也是无限的，所以可以说5G和人工智能的双向结合是大势所趋。”

未来，人工智能+5G传输将改变商业场景模式，甚至家装行业。东艺日盛将拥抱变革，抓住机遇，以科技改变生活，以创新促进产业发展。

诚信赢得市场

“顾客价值第一”是东艺日盛始终坚持的价值观。要用行动实现“顾客价值第一”，就要更加重视顾客体验和评价。

装修不是几个月就能完成的小事，而是一件需要几十年考验的大事。东艺日盛一直信奉“装修房子，交朋友”，并努力完善每一项服务。从1997年至今的23年间，东艺日盛服务了50多万客户，全年客户满意度为9.6分。无论是老顾客每年光顾的“百合行动”，还是一年一度的“现场PK大赛”和全国范围的“现场联合检查”，都是为了消除装修隐患，提高服务质量，换取每个家庭的满意和舒适。

从2020年开始，东艺日盛将为每个装修用户启动“360工程管理眼系统”，让用户不再为装修而无所适从。从设计到施工，用户可以参与整个评估过程。累积评估将决定每个服务人员的工资和福利。装饰话语权再次掌握在用户手中。

东艺日盛将落实“基础施工10年质量保证”承诺，涵盖水电、墙面、顶面、吊顶等装修工程。在国家规定的质量保证期(防水工程5年，其他工程2年)的基础上，基础工程的质量保证期将免费延长至10年，让业主真正无忧无虑地生活，诚信装修服务将贯穿始终。这也给了用户更持久的安全感。

为了彻底打消用户的顾虑，东艺日盛推出了“免费参观”活动。用户可以到最近的东艺日盛装饰大楼，现场参观东艺日盛的施工质量。“完全透明”服务允许用户“把他们的心放进他们的胃里”。此外，用户还可以申请“免费现场看房”。房屋质量将首先由专业人员检查。在对房屋进行八次全面检查后，将定制房屋类型计划。服务渗透范围从“头”到“尾”。

"顾客价值第一，爱是用心传递的."秉承这样的核心价值观，东艺日盛将对用户的责任感融入其工作的每一个细节。多年的诚信赢得了用户和社会的认可，并有越来越多的回头客。

2019年，东艺日盛品牌价值飙升至275.61亿元，逆潮流而动，刷新了行业发展速度。从2016年的131.82亿元到2018年的228.63亿元和2019年的275.61亿元，品牌价值的增长也证明了东艺日盛行业影响力的持续增长。

在陈晖看来，家居装饰行业与人们的美好生活密切相关，是其中的重要组成部分。对于家居装饰行业来说，首先是确保良好的交付，其次是整体的生活方式规划，包括风格建设、环保标准、性价比高的价格体系构成等。因此，家装行业更容易实践消费者追求更美好生活的理念。

对未来的责任

2017年3月至2020年2月，东艺日盛荣获“全国家居行业质量领先企业”称号。2018年和2019年连续两年在“3·15”期间荣获中国质检协会评选的家居行业“全国产品和服务质量示范企业”称号。

“价格、质量和供应保证”。在2020年的特殊时期，东艺日盛作为中国质量检验协会第四届理事会的副主席单位，承担了本行业的社会责任，起到了表率作用。

为了确保特殊时期能完全满足客户的装修需求，东艺日盛于2月中旬开始了网上办公。在积极保障员工安全的情况下，东艺日盛利用苏宁、天猫等在线直播方式以及在线系统等数字应用进行在线设计和商务谈判。用户可以在网上与设计师交流，查看设计方案，获得装修报价，而无需离开家或推迟装修计划。

在特殊时期，东艺日盛从未忘记自己的社会责任和企业精神，直面困难，保护健康的家庭环境。“硬核”技术家居装饰助力网上装饰，及时响应客户装饰需求，实现“居家看装修，业主服务不打折”。

强烈的社会责任感一直伴随着东艺日盛的成长。早在2008年汶川地震时，东艺日盛就向灾区捐赠了170多万元。

2015年1月4日，东艺日盛集团董事长陈晖先生与东艺日盛集团总裁金扬女士共同出资500万元成立思源东艺慈善基金。其中，通过推广“农村解梦舞蹈教室”、“青年舞蹈家培训计划”和“舞蹈家大病救助计划”等慈善项目，贫困地区儿童也可以实现“舞蹈梦”。同时，还关注城市工作场所中的高压力、焦虑人群，设立“休息减压室”，以“精神公益-正念冥想班”和“精神公益-大师班”的形式引入多维专业知识，引导工作场所中的人们认清压力，缓解压力，关心身边的每个人，用体温做真正的公益。目前，东艺慈善活动已覆盖中国近100个城市，在全国有81个分支机构，1000多名志愿者。2019年，东艺慈善基金会的“乡村梦想舞蹈教室”项目登陆，公共舞蹈教室遍布27个省、自治区、直辖市，全国共建成114个舞蹈教室。

陈晖总结道:“东艺日盛的前10年，我们主要是打造品牌，为客户提供高品质、高价格的家居装饰服务。我们服务很好，价格也相对较高。在接下来的十年里，我们已经搬到了整个国家。我们正在形成规模，产品和服务的性价比相对提高。现在进入第三个十年，我们正在通过科技的力量提高生产和经营管理的效率，希望占领更多的市场，希望我们的产品不仅好而且便宜。”

根据未来行业研究所的报告，到2023年，国内家装行业将达到3.2万亿元。家装行业的发展空间可想而知。家装企业必将迎来经济增长点。

在东艺日盛看来，精装修普及率的提高也将带动精装修后市场的发展。客户在购买精装修房后，还会有大量的局部装修、全屋定制、家具及配件需求。精装修后的企业也有很大的市场发展空间。借助科技、经验和品牌影响力，东艺日盛也将迎来新的发展机遇。

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