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擅长营销和讲故事的SAIC通用汽车公司在11月8日的雪佛兰品牌之夜又做了一次努力。这一次，它也赢得了足够的掌声和观众的认可。

传奇科尔维特车手约翰尼的鼓舞人心的故事，探索发现频道JoelLambert分享的野外生存技能，以及红粉笔教育项目志愿者教师带来的精彩课堂，这些充满故事情节的感人场景由雪佛兰上演，为观众创造了身临其境的感官体验。这种紧凑的形式，不夸张地说，让人们更容易记住雪佛兰“梦想和创造未来”的品牌内涵，这也非常符合雪佛兰的这一品牌主张。

当然，对于那天晚上的雪佛兰品牌，这些只能被称为琐事。像其他品牌之夜的会议一样，雪佛兰此次会议的重点也是产品和服务。

首先，服务。这可以从雪佛兰的新闻发布会上看到。与其他品牌将会议安排在繁华地区的大型体育场或剧院不同，雪佛兰将会议安排在安徽合肥的销售服务店。最接近消费者的4S店的销售和服务场景，无疑更真实、更有意义地诠释了雪佛兰面对顾客时的服务行为。

在现场，雪佛兰邀请了来自全国各地的金牌销售顾问，以情景喜剧的形式表演他们在汽车选择、购买和交付过程中的日常语言场景，更直观地反映出不同雪佛兰产品所涵盖的不同用户形象。例如，侧重于经济舒适的瓦兰多，针对的是一个三口之家，他们刚刚组成一个家庭，但经济上还不舒适。而创库是为刚进入社会的年轻单身人士设计的。

与销售过程中给不同用户群体的建设性建议相比，售后服务是展示品牌专业精神和技术实力的最佳场景。在新闻发布会上，雪佛兰售后技术人员向观众解释了修补漆面的操作过程。这种常见的售后维护场景包含了SAIC通用汽车公司严格的售后维护标准。

据报道，自2017年以来，雪佛兰升级改造了其全国销售和售后服务网点，并建立了一站式数字服务平台。今天，雪佛兰黄金领结服务已经贯穿了消费汽车的整个生命周期，包括信息收集、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程和保留期六个阶段，共有42个体验联络点。

在销售服务层面，新闻发布会上这些多重场景的真实诠释也是SAIC通用汽车公司“7S模块化服务系统”的场景再现。

除了产品。

谈到产品，我们倾向于关注新车。在这次新闻发布会上，雪佛兰的两款畅销新车自然成为关注的焦点。

雪佛兰的7座运动型多功能车开拓者和雪佛兰的第一辆纯电动城际轿车互相巡展。其中，先锋是基于飞行员的概念苏夫纳-CarryAll，长度近5米，显示了美国肌肉车的强壮和侵略性。据报道，开拓者将提供rs系列和红线尚虹系列双版本车型，以突出雪佛兰的运动和时尚的重点。

常勋是基于雪佛兰FRN-X概念车，并有很强的运动风格的外观。智能链接网络配有最新一代的MyLink+智能链接系统，可提供虚拟按键、远程控制、智能语音识别等功能；与此同时，常勋的耐力达到了NEDC 410公里。

这两款车型的问世是SAIC通用雪佛兰的又一举措。先锋在中型和大型SUV领域开创了SAIC通用雪佛兰的布局，而常迅则为其国内车型填补了纯电动领域的空白。

事实上，近年来，随着雪佛兰产品线的整体提升和越来越多的跨境营销的发展，其品牌和产品定位也越来越鲜明。准确的品牌定位和多样化的营销赢得了雪佛兰更多的关注，其市场份额不断增加。

以去年为例，尽管整体汽车市场环境在下降，雪佛兰仍实现了超过673，000辆的销量，显然是从2015年到2016年走出市场低谷。今年，汽车市场的整体低迷和美国汽车的整体寒冷状况使得雪佛兰很难重现去年的辉煌。然而，业内有一种说法是，当汽车市场下跌时，这是整理产品线、集中精力打造品牌的最佳时机。雪佛兰正在做这项工作。

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