网站首页

从神农品尝数百种草药到网络时代的网上药品销售，无数人默默无闻、积极主动地为追求人类健康而付出。京东作为第一个开展药品零售自营业务的大型综合性互联网电子商务平台，自两年前推出京东药业以来，一直在不断探索改善中国药事环境、树立新的行业标杆的途径。5月23日，北京京东药房成立2周年大会在京召开，主题为“北京关爱无限健康”。拜耳、云南白药、东阿胶、辉瑞、同仁堂等知名制药公司的高管都出席了会议，见证和回顾了这位中国电子商务探索者在过去两年的创业历程。

京东集团高级副总裁胡胜利出席京东药业成立二周年发布会

互联网的迅速发展给中国人民在食品、服装、住房、使用和交通等各个方面带来了极大的便利。然而，由于药品的特殊性，消费者一直只能去离线的实体药店购买药品。长期以来，他们忍受了许多痛苦，如药品不完整、价格不透明以及缺乏专业药剂师服务。作为中国最大的个体户电子商务企业，JD.com能利用互联网和自身优势解决这个难题吗？JD.com最初的意图是为中国人民提供更好的药房服务，这是其药品零售业务的第一步。

2015年11月，京东药业正式获得《互联网药品交易服务许可证》。从那以后，京东的药品业务加速发展。2016年4月，占地20，000平方米的药品仓库改造完成。5月，京东药业自主研发的药品零售系统和WMS系统通过GSP认证，正式上线。2016年6月，360buy.com宣布正式整合并推出面向行业上下游合作伙伴和分销渠道的“360buy.com B2B分销平台”。到目前为止，JD.com已成为第一个大型综合性互联网电子商务平台，开展自我管理的药品零售业务，也完全覆盖了从亚健康到疾病治疗的真实消费需求。

网上销售毒品看似简单，但背后却极其复杂。它涉及24个模块、86个子模块和200多个系统功能修改，涵盖了整个供应链管理系统从前端销售、供应商管理到仓库管理、客户管理和配送、售后管理等的整体转型。从购药经验来看，JD.com药房努力使用药者安全购药，合理用药。2006年6月，JD.com正式启用了全国首个慢性阻塞性肺疾病标准，100%执业药师在线药学服务中心，为消费者提供用药咨询和用药指导，确保安全合理用药。自推出以来，京东的大药房订单激增。2016年11月，double 11在一天内完成了10万份订单，这是消费者对药房服务中心的最佳认可。与此同时，这一成就的背后也是近百名药剂师的辛勤努力和汗水，他们每天面对数百名消费者的询问，仍然提供专业和耐心的回答。以药剂师蒋硕硕为例，她两年内为53497名消费者服务，拒绝服药6630次。

京东药业不仅严格控制质量，选择知名品牌进行合作，而且在购买药品体验方面有着终极追求。例如，2017年7月，360buy.com药房率先在广东开展了仓储业务。第二天，北京、广州和深圳等核心城市的南北仓库的响应可以达到80%的订单，极大地方便了消费者购买药品。京东药房不仅成为消费者网上购药的首选平台，也赢得了众多合作伙伴的信任。2017年，京东药业精选行业领先品牌东联的合作金额超过5亿元。央视和央视(包括国家产品计划)的合作占60%以上。这些渠道涉及许多媒体，如TVC、OTV、焦点小组、新媒体和印刷杂志。

健康是人类永恒的追求。京东药业在提升中国医药服务水平方面从未松懈。除了通过专业药房服务和其他措施保护消费者的健康消费外，京东药业还计划依托京东在大数据技术、服务和其他资源方面的优势，通过无边界零售全面开放和授权给合作伙伴。

“京东药业从一开始就计划建立一个项目。它想要解决的不仅仅是网上销售药物，还要建立一个完整的、前瞻性的药房服务平台。”京东商城医疗卫生部总经理魏凯表示，京东药业在开业两周年之际推出的“北京心脏保健计划”是对这一目标的深化思考和尝试。该计划涵盖四个策略:整合营销、大数据开放、药品采购场景重构和智能云药品业务平台。它不仅对加强患者教育、实现准确的人群营销、开拓行业空白市场具有重要价值，而且将极大地优化消费者的购药体验，使中国人能够享受到更安全、更贴心、更便捷的智能药房服务。

这篇文章是由网站管理员的用户提交的。未经网站管理员同意，严禁复制。例如，如果大多数用户在稿件中发现虚假报告，欢迎读者反馈、纠正和报告问题(反馈入口)。

免责声明:本文是对用户的贡献。站长之家发布这篇文章只是为了传达信息。这并不意味着站长之家同意其观点，不对内容的真实性负责，仅供用户参考，不构成任何投资或使用建议。读者被要求核实真实性和可能的风险，任何后果将由读者自己承担。

• 上一篇：新的冠状病毒能通过衣服传播吗？衣服需要消毒吗
• 下一篇：南瓜、大麦和糯米粥是夏季滋补清热的首选。